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Reglas de uso

Naturaleza del sitio

altavena.store es una guía informativa para visitantes de Paraguay. Altavena no vende los productos ni es parte del contrato de compra.

Vendedor

Quien vende es el proveedor de cada producto. Su nombre y domicilio se los dirá el asesor durante la llamada y figuran en los papeles que acompañan al paquete.

Solicitud

El formulario pide una llamada, no concreta una compra. El contrato se perfecciona con el proveedor cuando usted acepta el pedido por teléfono.

Cobro

Efectivo al repartidor, en la entrega. Los importes se expresan en guaraníes y este sitio no solicita nunca datos de tarjetas ni de cuentas.

Defensa del consumidor

Sus derechos, incluido el arrepentimiento en compras a distancia previsto en la Ley 1334/98, se ejercen frente al vendedor. También puede no aceptar el paquete cuando se lo ofrezcan.

Fichas de producto

Las descripciones son solo orientativas y no reemplazan la opinión de un médico ni de un farmacéutico.

Reclamos

Escriba a support@altavena.store. Puede además recurrir a la SEDECO, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario.

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