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Política de privacidade

Responsável

altavena.store é um catálogo informativo gerido por Altavena. Para questões sobre dados pessoais, escreva para privacy@altavena.store.

Dados que tratamos

O nome e o telemóvel que preenche no formulário, a página do produto de onde o enviou e dados técnicos básicos da visita (endereço IP nos registos do servidor). Nunca recebemos dados bancários ou de cartão.

Para quê

Para encaminhar o seu pedido ao fornecedor do produto, de modo a que o consultor o contacte, confirme a encomenda e trate da entrega.

Base legal

Diligências pré-contratuais a seu pedido e interesse legítimo em manter o site em funcionamento: artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD e Lei n.º 58/2019.

Quem recebe

O centro de atendimento do fornecedor e, por intermédio dele, a transportadora. O pedido segue como mensagem por um serviço de mensagens (Telegram). Não vendemos dados e não criamos perfis publicitários.

Durante quanto tempo

Não mantemos base de dados de clientes: o pedido é reencaminhado e os registos do servidor são apagados com frequência. O fornecedor conserva os dados da encomenda pelo período que a lei determinar.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou oposição através de privacy@altavena.store. Pode ainda apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

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