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Condiciones de uso

Naturaleza del sitio

altavena.store es una guía de consulta para visitantes de Puerto Rico. Altavena no vende los productos ni interviene en la venta.

Quién es el vendedor

Vende el suplidor de cada producto. Su nombre y dirección se le indican durante la llamada de confirmación y en los documentos de la entrega.

Sobre la orden

El formulario es una petición de llamada y no una compra. El contrato se perfecciona con el suplidor cuando usted confirma la orden por teléfono.

Forma de pago

Efectivo al mensajero cuando llega el paquete. En este sitio nunca se piden datos bancarios ni de tarjeta.

Cancelar o rechazar

Puede cancelar sin cargo mientras el paquete no se haya despachado, o no aceptarlo en el momento de la entrega.

Alcance de la información

Los textos son de carácter informativo y no sustituyen el consejo de un médico o de un farmacéutico.

Reclamaciones

Escriba a support@altavena.store. También puede acudir al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) o a la FTC en reportfraud.ftc.gov.

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