Estos términos rigen las solicitudes enviadas desde altavena.store, un catálogo informativo para visitantes de México. Altavena no vende los productos ni es parte de la compraventa.
La venta la hace el proveedor del producto; su nombre y domicilio se le dan durante la llamada de confirmación y vienen en los documentos que acompañan al paquete.
Llenar el formulario es solicitar una llamada, no comprar. El pedido solo es firme cuando usted lo confirma por teléfono con el asesor del proveedor.
Exclusivamente en efectivo y contra entrega. Este sitio no captura datos de tarjetas.
Puede cancelar sin costo antes de la entrega, o rechazar el paquete al momento de recibirlo. En compras a distancia, la Ley Federal de Protección al Consumidor le reconoce el derecho de revocar su consentimiento dentro de los plazos que ella fija; se ejerce con el proveedor.
Las fichas son orientativas y parten del empaque y de lo que declara el fabricante. No reemplazan la consulta ni el tratamiento médico.
Escriba a support@altavena.store. Si el asunto no se resuelve, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
← Altavena · México