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Aviso de privacidad

Responsable

altavena.store es un catálogo informativo operado por Altavena, responsable de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado, escriba a privacy@altavena.store.

Datos que se obtienen

El nombre y el celular que usted captura en el formulario, la página desde donde lo envía y datos técnicos básicos de la visita (la dirección IP queda en el registro del servidor). No se recaban datos bancarios, financieros ni sensibles.

Finalidad

Hacer llegar su solicitud al proveedor del producto para que un asesor suyo le llame, confirme el pedido y coordine la entrega. No se usan para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

El centro de llamadas del proveedor y, a través de este, la empresa de paquetería reciben únicamente lo necesario para entregar. La solicitud viaja como mensaje por un servicio de mensajería (Telegram). Los datos no se venden.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento, mediante un correo a privacy@altavena.store, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Plazo de conservación

No se mantiene una base de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se eliminan pronto. El proveedor guarda los datos del pedido el tiempo que exijan sus obligaciones fiscales y contables.

Cambios a este aviso

El aviso puede actualizarse; la versión en vigor es la que aparece publicada aquí.

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