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Política de privacidad

Quién responde de tus datos

altavena.store es un catálogo informativo a cargo de Altavena. Para cualquier duda sobre datos personales, escríbenos a privacy@altavena.store.

Qué recibimos

El nombre y el móvil que escribes en el formulario, la página desde la que lo envías y unos pocos datos técnicos de la visita (la IP queda en el registro del servidor). No llegan datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Para qué lo usamos

Para trasladar tu solicitud al proveedor del producto, de forma que un asesor suyo te llame, confirme el pedido y acuerde contigo la entrega.

Base jurídica

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y el interés legítimo en mantener la web operativa: artículo 6.1.b y 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Quién lo recibe

La central de atención del proveedor y, a través de ella, la empresa de transporte. La solicitud se reenvía en forma de mensaje mediante un servicio de mensajería (Telegram). No vendemos datos ni elaboramos perfiles para publicidad.

Cuánto tiempo

No mantenemos ningún fichero de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se borran pronto. El proveedor conserva los datos del pedido durante el tiempo que le impongan la ley y las obligaciones fiscales.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos en privacy@altavena.store. Si la respuesta no te convence, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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