سجّل طلبك

الشروط والأحكام

تعريف بالموقع

الموقع altavena.store دليل معلومات لزوار مصر. ولا يبيع Altavena هذه المنتجات ولا يُعدّ طرفاً في عقد البيع.

هوية البائع

البائع هو المورّد صاحب المنتج، ويُفصح عن اسمه وعنوانه أثناء مكالمة التأكيد وفي مستندات الشحنة.

حقيقة الطلب

النموذج طلب اتصال وليس شراءً. ينعقد العقد مع المورّد حين تؤكد الطلب في المكالمة.

السداد

يكون السداد نقداً لمندوب التوصيل عند الاستلام. ولا يطلب الموقع منك أي بيانات مصرفية أو بيانات بطاقة.

الاسترجاع

يحق لك رد المنتج خلال 14 يوماً من تسلّمه طبقاً لقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وتمارس هذا الحق لدى البائع. ويجوز لك أيضاً رفض الطرد عند التسليم.

حدود المعلومات

الأوصاف المنشورة للإحاطة فقط ولا تغني عن استشارة الطبيب أو الصيدلي.

الشكاوى

اكتب إلينا على support@altavena.store. ويمكنك أيضاً اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك.

← Altavena · مصر