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Términos de uso

Qué es el sitio

altavena.store es un catálogo informativo para visitantes de Ecuador. Altavena no es el vendedor de los productos ni interviene en la venta.

Vendedor

Vende el proveedor de cada producto. Su razón social y dirección se las comunica el asesor en la llamada y constan en los documentos de entrega.

Solicitud

El formulario es un pedido de llamada, no una compra. El contrato se concluye con el proveedor cuando usted acepta el pedido por teléfono.

Pago

Efectivo al mensajero al entregar. Los valores están en dólares de los Estados Unidos y este sitio nunca pide datos de tarjetas ni de cuentas.

Devolución

Puede rehusar el paquete cuando el mensajero se lo presente. Sus derechos como consumidor se mantienen conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

Datos del producto

Las descripciones son referenciales y no sustituyen la indicación de un médico o un farmacéutico.

Quejas

Escriba a support@altavena.store. También puede acudir a la Defensoría del Pueblo.

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