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Política de privacidad

Quién responde

altavena.store lo gestiona Altavena, un catálogo informativo. Si tiene preguntas sobre sus datos personales, escriba a privacy@altavena.store.

Datos que se reciben

El nombre y el celular que usted escribe en el formulario, la página del producto desde donde lo envió y datos técnicos de la visita (la IP queda en el registro del servidor). Jamás datos de tarjetas o cuentas bancarias.

Objetivo

Entregar su solicitud al proveedor del producto para que su asesor le llame, confirme el pedido y organice el envío.

Base legal

Su consentimiento, otorgado al enviar el formulario, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (2021).

Quién los recibe

El centro de contacto del proveedor y, a través de él, la empresa de entrega. La solicitud se reenvía como mensaje por Telegram. No se comercializan datos ni se crean perfiles de publicidad.

Tiempo de retención

No existe una base de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se borran pronto. El proveedor guarda los datos del pedido el tiempo que exija la normativa.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición escribiendo a privacy@altavena.store. Si la respuesta no le conforma, puede acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

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