Send forespørgsel

Regler for brug

Webstedets rolle

altavena.store er et informationskatalog for besøgende i Danmark. Altavena sælger ikke produkterne og er ikke part i handlen.

Hvem der sælger

Sælger er produktets leverandør. Virksomhedens navn og adresse oplyses under bekræftelsesopkaldet og fremgår af papirerne i pakken.

Bestillingsforespørgsel

Formularen er en anmodning om tilbagekald, ikke et køb. Aftalen med leverandøren opstår først, når du bekræfter bestillingen i telefonen.

Betaling

Du betaler kontant til kureren ved afleveringen. Webstedet beder aldrig om bank- eller kortoplysninger.

Fortrydelsesret

Efter forbrugeraftalelovens § 18 har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen; fortrydelsen rettes til sælgeren. Du kan også afvise pakken, når kureren kommer.

Produktbeskrivelserne

Beskrivelserne er almen information og kan ikke erstatte råd fra læge eller apotekspersonale.

Klager og uenigheder

Skriv til support@altavena.store. Ved uenighed kan du henvende dig til Forbrugerklagenævnet i Nævnenes Hus.

← Altavena · Danmark