altavena.store je informační katalog pro návštěvníky z Česka. Altavena nic neprodává a není stranou kupní smlouvy.
Prodejcem je dodavatel přípravku. Jeho obchodní jméno a adresu vám sdělí konzultant při telefonátu; uvedeny jsou také v dokladech k zásilce.
Odeslání formuláře je žádost o zavolání, nikoli nákup. Smlouva s dodavatelem vzniká, jakmile během hovoru objednávku potvrdíte.
V hotovosti kurýrovi při převzetí zásilky. Web nikdy nepožaduje číslo karty ani bankovní údaje.
Od převzetí zboží máte 14 dní na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu podle občanského zákoníku; své prohlášení adresujete prodávajícímu. Zásilku můžete také odmítnout převzít, jakmile ji kurýr doručí.
Popisy jsou čistě informativní a nenahrazují radu lékaře či lékárníka.
Pište na support@altavena.store. Ve spotřebitelském sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci, subjekt mimosoudního řešení takových sporů.
← Altavena · Česko