altavena.store es un catálogo informativo para visitantes de Colombia. Altavena no vende los productos ni participa en la compraventa.
Vende el proveedor del producto; su nombre y dirección se le comunican en la llamada de confirmación y constan en los documentos que llegan con el paquete.
Llenar el formulario es pedir que lo llamen, no comprar. El contrato se perfecciona con el proveedor cuando usted confirma el pedido por teléfono.
Solo contraentrega y en efectivo. En este sitio nunca se piden datos bancarios ni de tarjetas.
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en las ventas a distancia puede retractarse ante el vendedor dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. Además, puede rechazar el paquete cuando se lo ofrezcan.
Los textos son orientativos y no reemplazan la valoración de un profesional de la salud.
Escriba a support@altavena.store. Como consumidor, también puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
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