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Le vendeur est le fournisseur du produit. Il donne son nom et son adresse pendant l'appel de confirmation, et ils sont inscrits sur les papiers livrés avec le colis.
Le formulaire sert à demander un appel, ce n'est pas un achat. Le contrat avec le fournisseur se forme quand vous validez la commande au téléphone.
Les prix sont affichés en francs CFA (XOF). Le paiement se fait au livreur, en espèces ou par mobile money, à la réception ; ce site ne demande jamais de code secret.
Vous pouvez refuser le colis au moment de la livraison. Vos droits de consommateur prévus par la loi n° 2016-412 relative à la consommation restent entiers.
Les textes servent à informer ; ils ne remplacent pas l'avis d'un médecin ou d'un pharmacien.
Pour une réclamation, écrivez à support@altavena.store.
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