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Protection des données personnelles

Qui gère le site

altavena.store est un catalogue d'information géré par Altavena. Une question sur vos données personnelles ? Écrivez à privacy@altavena.store.

Ce que nous recevons

Votre nom et votre numéro saisis dans le formulaire, la page du produit d'où vous écrivez et quelques données techniques de la visite (adresse IP dans le journal du serveur). Nous ne collectons aucune donnée bancaire.

À quoi cela sert

À transmettre votre demande au fournisseur du produit, pour que son conseiller vous appelle, confirme la commande et prépare la livraison.

Fondement

Votre consentement, conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

Qui reçoit les données

Le centre d'appels du fournisseur et, par lui, la société de livraison. La demande part sous forme de message dans une messagerie (Telegram). Rien n'est vendu et aucun profil publicitaire n'est fabriqué.

Combien de temps

Nous n'avons pas de fichier clients : la demande est envoyée, puis les journaux du serveur sont effacés rapidement. Le fournisseur conserve les données de commande le temps que la loi le demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou vous opposer au traitement : un message à privacy@altavena.store suffit. L'ARTCI peut aussi être saisie.

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