altavena.store est un catalogue d'information pour les visiteurs du Congo. Altavena ne vend pas les produits et n'est pas partie au contrat de vente.
Le vendeur, c'est le fournisseur du produit. Vous connaîtrez son nom et son adresse lors de l'appel de confirmation, et ils sont inscrits sur les papiers du colis.
Remplir le formulaire revient à demander un rappel, pas à acheter. Le contrat est conclu avec le fournisseur dès que vous confirmez la commande au téléphone.
En espèces, au livreur, à la remise du colis. Ce site ne réclame jamais de numéro de carte ni de compte.
Si le colis ne vous convient pas, vous pouvez le refuser devant le livreur ; toute autre démarche se règle avec le vendeur.
Les fiches informent seulement et ne remplacent pas les conseils d'un médecin ou d'un pharmacien.
Écrivez à support@altavena.store. Vous pouvez également joindre la Direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes.
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