altavena.store est un catalogue d'information géré par Altavena. Une question sur vos données personnelles ? Écrivez à privacy@altavena.store.
Le nom et le numéro de téléphone que vous tapez dans le formulaire, la fiche produit où vous l'avez rempli et des informations techniques de visite (l'adresse IP, dans le journal du serveur). Aucune donnée de carte ou de compte bancaire.
Faire parvenir votre demande au fournisseur du produit, pour que son conseiller vous rappelle, confirme la commande et prépare la livraison.
Votre consentement et les démarches préalables à un contrat faites à votre demande, selon la loi n° 29-2019 portant protection des données à caractère personnel.
Au centre d'appels du fournisseur, puis au livreur par son intermédiaire. La demande circule sous forme de message dans une messagerie (Telegram). Aucune donnée n'est revendue et aucun profil publicitaire n'est créé.
Le site ne garde pas de base de clients : la demande est transmise et les journaux du serveur sont vidés régulièrement. Le fournisseur conserve ses données de commande selon ses obligations légales.
Vous pouvez consulter vos données, les faire rectifier ou supprimer, et vous opposer à leur traitement : écrivez à privacy@altavena.store. Vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité congolaise de protection des données à caractère personnel.
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