altavena.store est un catalogue d'information géré par Altavena. Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à privacy@altavena.store.
Le nom et le numéro de téléphone encodés dans le formulaire, la page du produit depuis laquelle vous l'avez envoyé et des informations techniques de la visite (adresse IP dans le journal du serveur). Aucune donnée de carte ou de compte.
Faire parvenir votre demande au fournisseur du produit, pour que son conseiller vous appelle, valide la commande et prévoie la livraison.
Les mesures précontractuelles prises à votre demande et l'intérêt légitime d'assurer le fonctionnement du site : article 6, paragraphe 1, points b) et f) du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Le centre d'appels du fournisseur, puis le transporteur par son entremise. La demande voyage sous forme de message via une application de messagerie (Telegram). Rien n'est revendu et aucun profil publicitaire n'est dressé.
Aucune base de clients n'est tenue ici : la demande est expédiée et les journaux du serveur sont vite effacés. Le fournisseur garde les données de commande aussi longtemps que la loi l'impose.
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition : un message à privacy@altavena.store suffit. Vous pouvez aussi déposer plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
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