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Condiciones de uso

Qué es este sitio

altavena.store es un catálogo de información para visitantes de Venezuela. Altavena no vende los productos ni forma parte de la operación de compra.

Quién vende

El vendedor es el proveedor de cada producto. Su nombre y domicilio se los comunica el asesor durante la llamada y figuran en los documentos del paquete.

Solicitud y contrato

El formulario solo solicita una llamada; no constituye una compra. El contrato se celebra con el proveedor cuando usted acepta el pedido por teléfono.

Forma de pago

Efectivo al repartidor, en la entrega. Los montos se expresan en dólares y este sitio nunca solicita datos de tarjetas o cuentas bancarias.

Derechos como consumidor

Se rigen por la Ley Orgánica de Precios Justos y se plantean ante el vendedor. Asimismo, puede no aceptar el paquete cuando se lo ofrezcan.

Sobre las fichas

Las descripciones tienen carácter orientativo y no sustituyen el criterio de un médico o de un farmacéutico.

Reclamos

Escriba a support@altavena.store. También puede acudir a la SUNDDE, la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos.

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