Lo quiero

Política de datos personales

Quién se encarga

altavena.store es un catálogo informativo a cargo de Altavena. Si tienes preguntas sobre tus datos personales, escribe a privacy@altavena.store.

Qué datos llegan

Tu nombre y tu celular tal como los pones en el formulario, la página desde donde lo envías y datos técnicos mínimos de la visita (la dirección IP queda en el registro del servidor). No se piden datos sensibles ni bancarios.

Para qué se usan

Para hacer llegar tu solicitud al proveedor del producto, de modo que su asesor te llame, confirme el pedido y coordine la entrega.

Sustento legal

Tus datos se tratan según la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Al enviar el formulario das tu consentimiento.

Quiénes los reciben

El centro de llamadas del proveedor y, por medio de este, la empresa de courier, solo con lo necesario para entregar. La solicitud se reenvía como mensaje por un servicio de mensajería (Telegram). Los datos no se venden.

Cuánto tiempo se guardan

No hay una base de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se borran a los pocos días. El proveedor guarda los datos del pedido mientras la ley se lo exija.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a privacy@altavena.store. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

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