altavena.store es un catálogo de consulta a cargo de Altavena. Para cualquier asunto sobre sus datos, escriba a privacy@altavena.store.
Su nombre y su celular tal como los escribe en el formulario, la ficha desde donde lo envía y datos técnicos mínimos de la conexión, como la IP en el registro del servidor. No se recogen números de tarjeta ni de cuenta.
Pasar su solicitud al proveedor del producto para que un asesor lo llame, valide el pedido y coordine el reparto.
Su consentimiento al enviar el formulario, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales.
El centro de atención del proveedor y, por medio de este, la empresa de entrega. La solicitud viaja como mensaje de Telegram. Los datos no se venden y no se crean perfiles publicitarios.
No llevamos archivo de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se borran en poco tiempo. El proveedor conserva los datos del pedido durante el plazo que le exija la ley.
Puede pedir acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad escribiendo a privacy@altavena.store. Si no obtiene respuesta, tiene la vía de reclamo ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
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