Minta dihubungi

Ketentuan penggunaan

Situs ini sebagai apa

altavena.store merupakan katalog informasi bagi pengunjung dari Indonesia. Altavena bukan penjual produk dan bukan pihak dalam jual beli.

Siapa yang menjual

Penjualnya adalah pemasok produk. Nama dan alamatnya disampaikan saat telepon konfirmasi dan tercantum pada dokumen pengiriman.

Soal pemesanan

Formulir hanyalah permintaan untuk dihubungi, belum merupakan pembelian. Perjanjian dengan pemasok terbentuk ketika Anda menyetujui pesanan melalui telepon.

Pembayaran

Tunai kepada kurir saat barang diterima (COD). Situs ini tidak pernah meminta data rekening ataupun kartu.

Menolak paket dan hak konsumen

Anda boleh menolak paket ketika kurir datang. Keluhan atas barang disampaikan kepada penjual berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Uraian produk

Penjelasan tentang produk bersifat informatif dan tidak menggantikan saran dokter atau apoteker.

Keluhan

Untuk hal yang menyangkut situs ini, tulis ke support@altavena.store.

← Altavena · Indonesia