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Política de privacidad

Encargado

altavena.store está a cargo de Altavena, un catálogo informativo. Para dudas sobre sus datos personales escriba a privacy@altavena.store.

Datos recibidos

El nombre y el celular que usted ingresa en el formulario, la página del producto desde la que lo mandó y datos técnicos de la visita (la IP queda en el registro del servidor). Nunca datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Uso

Hacer llegar su solicitud al proveedor del producto, de modo que su asesor lo llame, confirme el pedido y arregle la entrega.

Fundamento

Su consentimiento, que usted da al enviar el formulario, y la Ley de Acceso a la Información Pública junto con las demás normas guatemaltecas aplicables.

Receptores

El centro de atención del proveedor y, por medio de este, la empresa de reparto. La solicitud viaja como mensaje por Telegram. No se venden datos ni se hacen perfiles para publicidad.

Plazo

No hay una base de clientes: la solicitud se reenvía y los registros del servidor se borran en poco tiempo. El proveedor guarda los datos del pedido durante el plazo que la ley disponga.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos escribiendo a privacy@altavena.store.

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