Betreiber von altavena.store ist Altavena, ein Informationsangebot. Fragen zum Umgang mit personenbezogenen Daten richten Sie an privacy@altavena.store.
Erfasst werden der Name und die Telefonnummer aus dem Formular, die Produktseite, von der aus Sie es abschicken, sowie technische Verbindungsdaten (IP-Adresse im Server-Log). Bank- und Kartendaten gehören nicht dazu.
Ihre Angaben werden an den Lieferanten des Produkts weitergegeben, damit dessen Beratung Sie anrufen, die Bestellung abstimmen und die Lieferung in die Wege leiten kann.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen vor Vertragsschluss auf Ihre Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb der Website).
Das Callcenter des Lieferanten und über dieses der Zustelldienst. Die Anfrage wird als Nachricht über einen Messenger-Dienst (Telegram) übermittelt. Daten werden nicht verkauft, Werbeprofile entstehen nicht.
Wir pflegen keine eigene Kundendatenbank: Anfragen werden weitergeleitet, Server-Logs nach kurzer Zeit gelöscht. Der Lieferant bewahrt Bestelldaten so lange auf, wie gesetzliche Pflichten es verlangen.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO); schreiben Sie dazu an privacy@altavena.store. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
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