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Condiciones de uso

Naturaleza del sitio

altavena.store es un catálogo informativo para visitantes de Costa Rica. Altavena no vende los productos ni forma parte de la compraventa.

Quién vende

Quien vende es el proveedor de cada producto. El asesor le informa su razón social y dirección en la llamada, y también aparecen en los documentos de entrega.

El pedido

El formulario es una solicitud de llamada, no una compra. El contrato se formaliza con el proveedor cuando usted acepta el pedido por teléfono.

Forma de pago

Efectivo al mensajero al entregar el paquete. Los montos se expresan en colones y este sitio nunca solicita datos de tarjetas ni de cuentas.

Devolución

Puede rechazar el paquete cuando el mensajero se lo presente. Sus derechos como consumidor siguen vigentes según la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

Información de los productos

Las descripciones son orientativas y no reemplazan el criterio de un médico ni de un farmacéutico.

Reclamos

Escriba a support@altavena.store. También puede acudir a la Dirección de Apoyo al Consumidor del MEIC.

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