Betrieben wird altavena.store von Altavena, einer Informationsplattform. Anfragen zum Umgang mit Personendaten richten Sie an privacy@altavena.store.
Name und Telefonnummer aus dem Formular, die Produktseite, auf der Sie es abschicken, und technische Besuchsdaten (IP-Adresse im Server-Protokoll). Bank- und Kartendaten werden nicht bearbeitet.
Die Anfrage wird an den Lieferanten des Produkts weitergegeben, damit dessen Beratung Sie anrufen, die Bestellung bestätigen und die Zustellung abmachen kann.
Die Daten werden nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bearbeitet, um Ihre Anfrage zu erledigen.
Das Callcenter des Lieferanten und über dieses der Kurierdienst. Die Anfrage wird als Nachricht über einen Messenger (Telegram) übermittelt. Ein Verkauf der Daten oder Werbeprofile finden nicht statt.
Eine eigene Kundenkartei führen wir nicht: Anfragen werden weitergeleitet, Server-Protokolle nach kurzer Zeit gelöscht. Der Lieferant bewahrt Bestelldaten so lange auf, wie es seine gesetzlichen Pflichten verlangen.
Gestützt auf das DSG können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch verlangen, und zwar über privacy@altavena.store. Zudem können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
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