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Regras de utilização

Âmbito do site

altavena.store é um catálogo de informação destinado a visitantes de Angola. Altavena não vende os artigos e não participa no contrato de compra.

Quem é o vendedor

O vendedor é o fornecedor do artigo. O nome e a morada são comunicados na chamada de confirmação e constam dos papéis entregues com o pacote.

O pedido

O formulário pede apenas uma chamada e não representa uma compra. O contrato com o fornecedor só se conclui quando confirma a encomenda ao telefone.

Forma de pagamento

Dinheiro entregue ao estafeta quando recebe o pacote. Este site jamais pede dados de conta ou de cartão.

Direitos de quem compra

Os direitos do consumidor, entre eles o de desistir da compra, estão previstos na Lei n.º 15/03, de Defesa do Consumidor, e exercem-se perante o vendedor. Pode ainda não aceitar o pacote quando for apresentado.

Natureza dos textos

Os textos têm carácter informativo e não substituem a opinião de um médico ou de um farmacêutico.

Queixas

Envie a sua mensagem para support@altavena.store. Também pode dirigir-se ao Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (INADEC).

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